Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)

1. Veri Sorumlusu

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
• Rezervasyon detayları (giriş/çıkış tarihleri, oda tercihleri)
• İletişim tercihleri

3. Veri İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Rezervasyonlarınızı işleme almak ve onaylamak
• Konaklamanız hakkında iletişim kurmak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Hizmetlerimizi geliştirmek
• Pazarlama iletişimi (onayınız ile)

4. İşlemenin Hukuki Dayanağı

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işlenmektedir:

• Açık rızanız
• Sözleşmenin ifası için gereklilik
• Yasal yükümlülüklere uyum
• Meşru menfaatler

5. Haklarınız

KVKK/GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek
• Kişisel verilerinize erişim talep etmek
• Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini talep etmek
• Verilerinizin silinmesini talep etmek
• Veri işlemeye itiraz etmek
• Veri taşınabilirliği talep etmek
• Onayınızı istediğiniz zaman geri çekmek

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi yalnızca toplandığı amaçları yerine getirmek, yasal yükümlülüklere uymak ve anlaşmazlıkları çözmek için gerekli olduğu sürece saklarız. Genellikle rezervasyon verileri Türk ticaret kanununa uygun olarak 5 yıl süreyle saklanır.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhadan korumak için uygun teknik ve idari önlemler uyguluyoruz. Bunlar arasında şifreleme, güvenli sunucular ve erişim kontrolleri bulunur.

8. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz. İşimizi yürütmede bize yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla, her zaman sıkı gizlilik anlaşmaları altında verilerinizi paylaşabiliriz. Ayrıca yasal zorunluluk olduğunda veri paylaşımı yapabiliriz.

9. Haklarınızı Nasıl Kullanırsınız

KVKK/GDPR kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bizimle şu yollarla iletişime geçebilirsiniz:

Yasal olarak gerekli olan 30 gün içinde talebinize yanıt vereceğiz.

10. Bu Politikadaki Güncellemeler

Bu KVKK/GDPR politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik olması durumunda yeni politikayı bu sayfada yayınlayarak ve "Son Güncelleme" tarihini güncelleyerek sizi bilgilendireceğiz.